Ճակատագրական սխալներ ինտերնետ բիզնեսում

Այսօր մենք բոլորս սկսել ենք կառուցել վեբ կայքեր, և Հայաստանում լավ վեբ կայք մշակող ընկերություններ շատ կան:  Որոշ ընկերություններ կառուցում են "բրոշյուր կայքեր", իսկ ոմանք հարյուր հազարավոր դրամներ են ծախսում գրավիչ, դինամիկ, վերջին տեխնոլոգիաներով կայքեր ձևավորելու համար:  Բոլորիս ձգտումն է լավագույն ձևով ներկայանալ ինտերնետային միջավայրում, շահել առաջին տեղը, ունենալ հաջող ինտերնետային բիզնես:

Սակայն այս ամբողջ մրցավազքը ավարտվում է այն պահին, երբ ընդամենը բովանդակությունը ներմուծվում է կառուցվող կայքի էջերում:  Այնուհետև կայքի հասցեն գրվում է բրոշյուրների և բիզնես քարտերի վրա, տպագրվում է բաներների և գովազդային պաստառներին:  Եվ մենք գոհունակությամբ նշում են. «Մենք ունենք նոր վեբ կա~յք»: 

Անցնում է մի քանի ամիս, սկսվում են դժվարություններ, գլխացավանքներ. էջը կախվեց, ֆորման չի բացվում, նկարները փչացել են, մենյուն պետք է փոխել...

Եվ կայքը դառնում է ոչ թե բիզնես շահելու գործիք, այլ ծախս:  Եվ ընկերությունները աստիճանաբար «լքում են» իրենց կայքը և հարցնելիս միայն ասում. «Կայք ունենք, բայց դե պետք է փոխել»:

Հնարավոր է այս վիճակից խուսափել և կայքը դարձնել շահեկան միջոց` գումարներ աշխատելու համար: Այսօր մենք կանդրադառնանք 7 ճակատագրական սխալների, որոնք ուղղելով` կարող ենք խթանել մեր գործունեությունը ինտերնետում:

Սխալ 1. Քայլում ենք ինտերնետում  առանց որոշակի նպատակի

Կայքը, որպես բիզնեսի խթանման գործիք, պետք է ծառայի մեր ընկերությանը և կոնկրետ տնտեսական օգուտներ տա մեր բիզնեսին: Արդյոք կառուցու՞մ ենք մեր բիզնեսի և վեբ կայքի վերլուծական մոդելը: Եթե չեք կարդացել մեր գրառումները «Հայաստանի բիզնես աշխարհը» բլոգի մասին Բլոգ – զվարճություն, թե՞ բիզնես. 5 կարևոր ցուցանիշներ հոդվածը, կարող եք այցելել և ընթերցել: Այդտեղ մենք ներկայացրել ենք մեր բլոգի նպատակները:

Ճիշտ ձևակերպված նպատակները կարող են միլիոնավոր դրամների օգուտ բերել մեր բիզնեսին:

Սխալ 2. Ֆլեշը բացվում է, իսկ հաճախորդը սպասում

Սա տեխնոլոգիայի սխալը չէ, այլ մերը: Արդյո՞ք դանդաղ բացվող անիմաստ ֆլեշները ավելացնում են մեր բիզնեսի տնտեսական օգուտները: Երևի մենք ենթադրում են, թե մեր կայքը հեռուստացույցի էկրան է, և մեր հաճախորդները գալիս են լույսեր, թարթումներ և գույների խաղ նայելու:  Այդ գեղեցիկ էֆեկտները կարող են «սպանել» մեր բիզնեսը:

Սխալ 3. Չունենք հաճախորդի լեզվով հաճախորդի հետ խոսող, հաղորդակցվող բլոգ

Այսօր բլոգը հաճախորդի առջև պարտավորություն է: Դա հնարավորություն է առիթ տալ նրան արտահայտվելու, խոսելու, բողոքելու, կամ գոհունակություն հայտնելու:  Բլոգի անկաշկանդ միջավայրում մենք կարող ենք խորհրդակցել, կարծիքներ փոխանակել, համագործակցել, միմյանց գովազդել: Մեր Ինչպես ավելացնել բլոգ մեկնաբանություններ հոդվածում մենք խոսում ենք բլոգի հետ կապված խնդիրներից ամենակարևորի մասին: Բլոգ – զվարճություն, թե՞ բիզնես. 5 կարևոր ցուցանիշներ նույնպես վերաբերում է ինտերնետային բիզնեսի այս կարևոր բաղադրիչին:

Սխալ 4. Բղավում ենք Facebook-ում կամ այլ սոցիալական կայքերում

«Բացել ենք նոր խանութ, համեցե'ք»:  «Նայե'ք այս հոդվածը մեր մասին»: «Նոր ծառայություն մեր ընկերությունում»: «Մեր ընկերությունը այսօր ցուցահանդեսում է»: «էժան հյուրանոց, պատվիրե'ք»: «Մեր ընկերությունը առաջին տեղում»...

 Հայտարարություններ, հրամաններ, գովազդային պաստառների նման:  Այս ամենը չի համապատասխանում սոցիալական միջավայրերի կանոններին:  Եթե չենք կարողանում մասնակցել մեր հաճախորդների հետ զրույցներին, «նրանց հետ սուրճ խմել», ավելի ճիշտ կլինի չմտնել այդ կայքերը:  Մենք հաջողության չենք հասնի:

Սխալ 5. Որոնման մեխանիզմների օպտիմալացման (SEO) անտեսում

Այսօր ինտերնետի աշխարհում Google-ը, Bing-ը, Yandex-ն են որոշում ում «ուղարկեն» մեզ մոտ: «Հրամեցե'ք, ահա ձեր ուզած ապրանքը, ծառայությունը, տեղեկությունը», ասում են նրանք որոնում կատարող մարդկանց:  Նրանց պետք է «տեղյակ պահել» մեր կայքի մասին. գիտենալ, թե ինչպես են նրանք ինդեքսավորում էջերը, ինչ սկզբունքով են այդ էջերը ներկայացնում որոնում կատարողներին:

Սխալ 6. Կառուցում ենք գործիք, և ուզում ենք առանց մարդու այդ գործիքը հրաշքներ գործի

Տեխնիկան մարդուց իմաստուն չէ. մենք պետք է ունենանք մասնագետներ, ովքեր խելացի ձևով կկիրառեն այդ գործիքը կամ գործիքները: Գոյություն ունի 20/80 օրենքը: Եթե 20 դրամ ծախսում ենք գործիքի վրա, 80 դրամ պետք է ծախսենք լավագույն մասնագետներ ունենալու համար:  Նրանք են մեզ մղելու հաջողության:  Շարունակական մասնագիտական կրթությունը ինտերնետ բիզնեսի հաջողության 80 տոկոսն է: 

Սխալ 7. Տեղում դոփել

 Վերջին անգամ ե՞րբ ենք թարմացրել մեր կայքը, ե՞րբ ենք վերանայել հին տեխնոլոգիաները, երբ ենք անդրադարձել կայքի և բիզնեսի մեր նպատակներին, քննարկել բերած օգուտներն ու նոր քայլեր ձեռնարկել կայքի խթանման ուղղությամբ: Այս դանդաղաշարժությունը մահ է տեխնոլոգիայի արագ փոփոխությունների այս ժամանակաշրջանում:

Եկեք չկանգենք: Եկեք այսօր իսկ քայլեր ձեռնարկենք, որպեսզի մեր ինտերնետ գործը հաջողությամբ պսակվի:

 Ի՞նչ կասեք այս մասին, սպասում ենք ձեր կարծիքներին: